2月2日，省委书记冯飞、省长刘小明在海口市深入机场、港口调研春运返程高峰保障情况，看望慰问一线值班值守人员，代表省委、省政府向他们在春节期间的辛勤付出和无私奉献表示衷心感谢。
会议听取各工作组就春运保障、交通组织、信息宣传、气象预测、安全管控等方面准备情况的汇报，研究预判今年琼州海峡春运形势，调度部署重点工作任务。
1月13日，海口新海港“年俗文化节”正式启动，快闪表演、定制回家船票、幸福照相馆等一系列暖心又热闹的活动，为旅客的回家之旅增添一抹喜色。
据了解，为进一步提升春运期间旅客出行体验，帮助“老幼病残孕”等重点旅客做好出行帮扶，海南铁路各单位团委积极开展志愿服务活动，春运首日组织了30余名团员青年志愿者在海南各铁路车站、铁路南北港的进站口、候车室、出站口等区域引导旅客乘车、帮忙提放行李，做好旅客出行引导。
